Termeni și Condiții

1. Definiții și Interpretare

În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile indicate:

• "Serviciul" se referă la platforma Breathiva și toate programele de yoga și respirație oferite
• "Utilizatorul" sau "Clientul" se referă la persoana care accesează și utilizează serviciile noastre
• "Programele" include toate activitățile de yoga, respirație și wellness oferite de Breathiva
• "Instrucțiunile" sunt exercițiile și tehnicile furnizate în cadrul programelor

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor Breathiva, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că acceptați în mod expres și necondiționat toți termenii și condițiile prezentului document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

3. Natura Serviciilor

Breathiva oferă servicii de wellness care includ:

• Programe de yoga și tehnici de respirație
• Sesiuni de grup și individuale
• Materiale educative și suport online
• Consultații pentru îmbunătățirea mobilității și sănătății generale

4. Limitări Medicale și Avertismente

IMPORTANT: Serviciile Breathiva sunt destinate exclusiv pentru îmbunătățirea generală a sănătății și nu constituie servicii medicale. Prin participarea la programele noastre, înțelegeți și acceptați că:

• Programele noastre nu diagnostichează, nu tratează și nu vindecă boli sau afecțiuni medicale
• Consultarea unui medic este obligatorie înainte de începerea programelor, mai ales dacă aveți probleme de sănătate
• Exercițiile de respirație pot fi contraindicate în anumite condiții medicale
• Oprirea exercițiilor este necesară în caz de discomfort, amețeală sau durere
• Femeile însărcinate trebuie să obțină aprobarea medicului înainte de participare

5. Responsabilități ale Utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor Breathiva, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete despre starea dvs. de sănătate
• Respectați instrucțiunile și limitările comunicate de instructori
• Informați imediat instructorii despre orice discomfort sau problemă
• Nu participați la sesiuni sub influența alcoolului sau substanțelor
• Respectați ceilalți participanți și personalul Breathiva

6. Politica de Plăți și Rambursare

Toate plățile se efectuează în lei români (RON) conform planurilor tarifcare afișate pe site. Politica de rambursare:

• Rambursarea integrală este posibilă în primele 48 de ore de la înregistrare
• După 48 de ore, rambursarea se calculează proporțional cu serviciile neutilizate
• În caz de probleme medicale documentate, se analizează fiecare situație individual
• Anulările trebuie comunicate cu cel puțin 24 de ore înainte de sesiune

7. Proprietate Intelectuală

Toate materialele, tehnicile, video-urile, textele și metodologiile utilizate în programele Breathiva sunt protejate prin drepturi de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără autorizația expresă scrisă.

8. Limitarea Răspunderii

În limita maximă permisă de lege, Breathiva nu își asumă răspunderea pentru:

• Accidentări sau probleme de sănătate rezultate din participarea la programe
• Rezultate neconforme cu așteptările personale
• Pierderi indirecte, consecințiale sau speciale
• Întreruperi temporare ale serviciilor din motive tehnice

9. Confidențialitatea și Datele Personale

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR. Informațiile medicale și personale partajate rămân confidențiale și se utilizează exclusiv pentru personalizarea programelor.

10. Modificarea Serviciilor

Breathiva își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor cu notificare prealabilă de minimum 7 zile. Modificările programelor se comunică participanților înregistrați prin email sau telefon.

11. Încetarea Serviciilor

Contractul poate fi încheiat de oricare dintre părți cu notificare prealabilă conform termenilor programului ales. Breathiva își rezervă dreptul de a înceta serviciile pentru utilizatori care încalcă acești termeni sau care prezintă comportamente inadecvate.

12. Forța Majoră

Breathiva nu își asumă răspunderea pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: pandemii, restricții guvernamentale, dezastre naturale sau probleme tehnice majore.

13. Soluționarea Disputelor

Orice dispută va fi soluționată prin negociere directă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, disputa va fi soluționată de instanțele competente din România conform legislației române aplicabile.

14. Modificarea Termenilor

Acești termeni pot fi modificați prin publicarea unei versiuni actualizate pe site-ul nostru. Modificările intră în vigoare la 7 zile de la publicare, cu notificare prin email către utilizatorii activi.

15. Contact și Reclamații

Pentru întrebări, reclamații sau clarificări referitoare la acești termeni, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru web. Reclamațiile se analizează în termen de maximum 15 zile lucrătoare.

Prin utilizarea serviciilor Breathiva, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții.